Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88lots, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88lots Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, kiểm soát phiên đăng nhập trên từng thiết bị, và thông báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản lưu trữ được mã hóa và không thể đọc trực tiếp.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý; dữ liệu hành vi được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian xác định trong chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hạn chế xử lý dữ liệu, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản để chúng tôi định danh và xử lý đúng hồ sơ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn tại 88lots.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ live chat với xác minh tài khoản để nhận bản sao dữ liệu đang lưu.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu giao dịch lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Dữ liệu hành vi được ẩn danh hóa hoặc xóa sau thời hạn xác định. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.